1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
เราเก็บรวบรวมข้อมูลที่คุณให้โดยตรงแก่เรา เช่น เมื่อคุณสร้างบัญชี ใช้บริการของเรา หรือติดต่อเราเพื่อรับการสนับสนุน ซึ่งรวมถึง:
ข้อมูลบัญชี: ชื่อ ที่อยู่อีเมล และรหัสผ่านเมื่อคุณลงทะเบียน
ข้อมูลการใช้งาน: ข้อมูลเมตาการเรียก API จำนวน token ชื่อโมเดล การวัดความหน่วง และการคำนวณต้นทุนที่สร้างโดย AIProfitHub SDK หรือการผสานรวม API
ข้อมูลการเรียกเก็บเงิน: รายละเอียดวิธีการชำระเงินได้รับการประมวลผลโดยผู้ประมวลผลการชำระเงินของเรา (Stripe) เราไม่เก็บหมายเลขบัตรเต็ม
การสื่อสาร: ข้อความที่คุณส่งให้เรา รวมถึงคำขอรับการสนับสนุนและข้อเสนอแนะ
2. วิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ
เราใช้ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมเพื่อ:
- ให้บริการ บำรุงรักษา และปรับปรุงบริการของเรา
- ดำเนินการธุรกรรมและส่งข้อมูลที่เกี่ยวข้อง รวมถึงการยืนยันและใบแจ้งหนี้
- ส่งการแจ้งเตือนทางเทคนิค การอัปเดต การแจ้งเตือนความปลอดภัย และข้อความสนับสนุน
- ตอบสนองความคิดเห็นและคำถามของคุณ
- ตรวจสอบและวิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้
- ตรวจจับ สืบสวน และป้องกันธุรกรรมฉ้อโกงและกิจกรรมผิดกฎหมายอื่นๆ
- ปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมาย
3. การแบ่งปันข้อมูล
เราอาจแบ่งปันข้อมูลของคุณในสถานการณ์ต่อไปนี้:
ผู้ให้บริการ: เราแบ่งปันข้อมูลกับผู้ขายบุคคลที่สามที่ให้บริการในนามของเรา เช่น การประมวลผลการชำระเงิน (Stripe) โครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ (Vercel, Neon) การตรวจสอบสิทธิ์ (Clerk) และการส่งอีเมล (Resend)
ข้อกำหนดทางกฎหมาย: เราอาจเปิดเผยข้อมูลหากเราเชื่อว่าการเปิดเผยเป็นไปตามกฎหมายหรือกระบวนการทางกฎหมายที่บังคับใช้
การโอนธุรกิจ: ในการควบรวมกิจการ การขายสินทรัพย์ หรือการซื้อกิจการ ข้อมูลผู้ใช้อาจเป็นหนึ่งในสินทรัพย์ที่โอน
4. การเก็บรักษาข้อมูล
เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่หรือตามที่จำเป็นในการให้บริการแก่คุณ คุณสามารถขอลบบัญชีและข้อมูลที่เกี่ยวข้องได้ตลอดเวลาโดยติดต่อเราที่ privacy@aiprofithub.ai
ข้อมูลการวิเคราะห์การใช้งาน (ข้อมูลนิรนามและรวมกลุ่ม) อาจเก็บไว้นานถึง 24 เดือนเพื่อรองรับการวิเคราะห์แนวโน้มและการปรับปรุงบริการ
5. ความปลอดภัย
เราใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึง การเปลี่ยนแปลง การเปิดเผย หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต ซึ่งรวมถึง:
- การเข้ารหัส TLS สำหรับข้อมูลทั้งหมดที่ส่งผ่าน
- การเข้ารหัสที่เก็บข้อมูลสำหรับฟิลด์ข้อมูลที่ละเอียดอ่อน
- API key ที่เก็บเป็น SHA-256 hash (ไม่เคยเป็น plaintext)
- การตรวจสอบความปลอดภัยและการทดสอบการเจาะระบบเป็นประจำ
6. สิทธิของคุณ
ขึ้นอยู่กับที่อยู่ของคุณ คุณอาจมีสิทธิ์บางประการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ รวมถึง:
- การเข้าถึง: ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณ
- การแก้ไข: ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
- การลบ: ขอลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
- การพกพา: ขอข้อมูลของคุณในรูปแบบที่เครื่องอ่านได้
- การคัดค้าน: คัดค้านกิจกรรมการประมวลผลบางอย่าง
- การจำกัด: ขอจำกัดการประมวลผลในบางสถานการณ์
7. ติดต่อเรา
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้หรือแนวปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวของเรา โปรดติดต่อเราที่:
อีเมล: privacy@aiprofithub.ai
ที่อยู่: AIProfitHub Co., Ltd., กรุงเทพมหานคร ประเทศไทย
เราให้ความสำคัญกับการสอบถามเรื่องความเป็นส่วนตัวและจะตอบกลับภายใน 5 วันทำการ